受理时间：2019年1月8日

反映问题：学生家长来电反映，饶阳中学食堂饭菜提前很长时间就做好，没有任何保温措施，开餐时很凉。

交办部门：教育局

回复时间：2019年1月11日

办理结果：经我办协调，教育局和饶阳中学立即调查了解，反映情况属实，针对部分饭菜确实存在温度不够的问题，制定了如下保温措施：在备餐间安装空调，提高备餐间温度；尽量不做或少做容易凉的饭菜品种；适当推迟做饭时间和饭菜外摆时间；加厚饭菜保温被；订购保温台和蒸饭台。